圆通客户管家是圆通专门为用户打造的寄件管理平台,同时也是一款具备快递单打印、扫码发货、物流跟踪、短信提醒等功能的软件。这款软件整合了下单打单、轨迹查询、售后跟踪、财务结算、数据统计与分析等多项功能,形成一个综合服务系统,为客户提供一站式的解决方案。
在客户管家中,用户可以直观查看当日打单量、催件记录、未揽收记录,以及中转异常、遗失预警、配送延迟等各类异常情况,还能及时录入相关数据信息。此外,系统支持运单号与收件人手机号码的自动录入、扫描录入等便捷功能,助力业务人员高效提升快递业务处理效率,有需求的小伙伴欢迎体验使用。
软件功能
1、全链路管控
快递全链路追踪,异常监控提醒
2、面单充值
自助极速充值,实时到账,再也不用找网点了
3、一键工单
要现场、退回、催件、投诉一键发起
4、订单跟踪
每一票件,揽件、派件、签收件都在掌握之中
5、快递面单打印
批量下单,快捷打印
圆通客户管家怎么添加打印机
1、打开软件后,首页旁边有一个打印界面,点击打开
2、打印界面有一个打印机点击打开
3、开启打印机的蓝牙功能设置,接着使用手机连接该打印机的蓝牙,即可顺利完成打印机的添加操作。
圆通客户管家怎么回收单号
1、主动取消订单制作软件的回收规则为:若订单在15天内没有物流跟踪信息,即视为回收成功。
2、没有活动的取消。如果订单在30天内没有物流跟踪,则自动回收。
3、回收后将重新发放电子单号。
4、协议客户的单据打印后,若未取件则单据处于待取件状态;已取件的单据或非协议客户的单据,可在快递单跟踪中点击回收。不过这里的回收仅为触发快递公司的回收流程,实际回收需等快递公司确认该单据无物流信息后才会进行,耗时约15至30天不等。
软件特点
1、功能全面覆盖,避免您重复输入操作;支持用户便捷查看各类违禁物品信息。
2、物品运输管理变得更为便捷高效。能够填写各类信息,涵盖联系地址、电话以及各项规章制度等内容。
3、简洁直观的用户界面,大幅提升了用户操作的便捷性与效率。借助该界面,用户既能快速掌握物件的详细信息,也能随时查询物件的实时位置。
软件优势
1、一键下单,灵活设定快递员上门取件时间,省时省心
2、物流的价格,快递的速度,门到门的圆通服务
3、历史收/寄件地址一键选择,智能地址填写,方便快捷
4、可对接的电商平台涵盖淘宝网、拼多多、快手、有赞、苏宁易购、微店、国美、小红书等多个平台。
更新日志
v2.2.8版本
稳定性改进和错误修正。
软件截图
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