快递员揽派旧版下载-快递员揽派app下载

快递员揽派是一款极为实用的快递揽派软件，其具备强大的快递揽派系统，能为韵达快递员给予全方位且高质量的快递揽派服务，给他们的日常办公带来了极大便利。该软件线上功能丰富多样，快递员在此可完成从到件、派件直至签收的所有工作。要是快递员打算通知客户收件，可借助短信、云呼和网络电话等途径。而且，派件数据能够一键统计与查询，便捷性十足。有需求的用户不妨前来了解一下。

快递员揽派使用方法

通知客户签收的三种方式：打电话、短信、语音。

一、语音电话通知客户快件派件消息：

1、在主页上找到“签收列表”，点击签收列表，进入“待签收”列表。

2、于“待签收”列表中，挑选你打算联系的运单号，在其前方勾选，随后即可点击“打电话”。要是没有电话号码，可手动添加电话后再进行拨打。

3、点击打电话操作后，本机将会接到“0571 - 28135909”这个韵达服务台的来电，此时一定要点击“接听”，只有这样，服务台才会拨打运单号对应的用户电话。

4、此时，运单号对应的用户电话会接到“0571 - 28167392”的来电，用户点击接听，你便可与用户通话。

二、韵镖侠快递员发送短信通知顾客：

1、点击主屏幕里的“签收列表”;

2、选择要派件的运单号，点击页面右下角的“短信”;

3、若运单号中没有客户手机号码，则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单，请返回添加!”

4、添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”，手动输入手机号码，点击确定即可。

5、挑选短信类型。先点击页面右下角的“短信”，接着点击“添加短信模板”。在短信类型的选项处，可从“派件预告，取件通知短信，问题件短信”中挑选所需的短信类型，选择后会出现对应的模板。要是想更改短信里的取件地址或者派送时间，点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址，进行相应调整即可。

6、发送短信。点击最下方的发送，出现提示框，点击“确定”即可发送短信给客户。

三、语音通知客户快件派送消息：

1、用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾，再点击“发语音”，选择语音模板。

2、业务员根据自身情况选择所需语音，点击“确定”后，语音就会到达客户手机上。

3、客户接收语音通知成功。

4、点击签收列表查询语音通知结果详情。

软件优势

1、线上快递状态打开App就可以轻松了解，8种类型的状态实时为你推送通知。

2、韵达韵镖侠还可以一键发现身边的快递员，用户可以在线预约进行快递寄收。

3、核实业务员列表中业务员的姓名、手机号、身份证号是否匹配无误，（确保手机号码具有唯一性）。

4、若要在现有业务员信息中修改手机号码，需先对该业务员点击停用按钮，待修改正确并保存信息后，再进行启用操作。

软件功能

1、绑定手机号--快件状态持续推送。

2、单寄件--自动保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一键选择。

3、下工具--可进行运费计算.收送范围查询.禁寄品查询。

4、服务点--查询及关注，还可地图导航;快件寄来时，手机轻松选择服务点代收。

5、查件--扫描运单条码或输入运单号查件，收派员照片主动推送--寄件收件更安心。

6、电子运单——针对北京、上海、广州、深圳的用户，在其下单后，收派员收件时会主动打印电子运单，无需再使用手写运单。

常见问题

问题一：订单有时效吗?

名片小程序订单没有时效考核，无须打电话响应。

问题二：订单是不是下给我?

订单系统自动分配给分享名片的快递员，无须客服手动分配。

问题三：名片订单的订单来源是什么?

韵镖侠小助手。

问题四：名片上的业务员信息可以修改吗?

名片业务员信息模块可读取业务员的账号信息，但目前暂不支持在端上进行修改。而业务员能够借助网点客户端对自身的基础信息进行修改，修改后名片信息也会同步更新。

问题五：如何通过名片批量寄件?

目前，客户使用批量寄件功能时，需要先登录注册韵达会员账号，即可使用批量寄件功能。

问题六：客户在哪里查看订单信息?

成功下单用户会收到下单成功短信，后续版本增加小程序查询订单功能。

问题七：客户下单后不想寄了，怎么取消?

订单取消功能后续版本增加，目前需要联系客服反馈异常取消订单。

更新日志

v8.68.4版本

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